Informations Générales

La présente politique de confidentialité s'applique à tous les services fournis par farsenalivo, société basée au 17 Rue François Gillet, 69100 Villeurbanne, France. Elle décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

En utilisant nos services de prévision budgétaire, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre vos droits et nos obligations.

Données Collectées

Dans le cadre de nos services de prévision budgétaire, nous collectons différents types d'informations pour vous fournir une expérience personnalisée et efficace.

Données personnelles directes

• Nom, prénom et coordonnées de contact (adresse email, numéro de téléphone)
• Informations financières nécessaires aux prévisions (revenus, dépenses, objectifs budgétaires)
• Données de connexion (adresse IP, navigateur utilisé, système d'exploitation)
• Préférences utilisateur et paramètres de configuration

Données techniques et d'usage

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques pour améliorer nos services : données de navigation, temps passé sur les différentes sections, fonctionnalités utilisées, et performances de l'application. Ces informations nous aident à optimiser l'interface utilisateur et à résoudre les problèmes techniques.

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour plusieurs finalités spécifiques, chacune ayant une base légale conforme au RGPD.

• Fournir nos services de prévision budgétaire personnalisés
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre plateforme
• Vous contacter concernant votre compte ou nos services
• Améliorer nos algorithmes de prévision grâce à l'analyse des données anonymisées
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base Légale et Conservation

Le traitement de vos données repose sur différentes bases légales selon la nature des informations et l'usage prévu. Pour les services contractuels, nous nous appuyons sur l'exécution du contrat. Pour l'amélioration de nos services, nous utilisons notre intérêt légitime, toujours en respectant vos droits fondamentaux.

Durée de conservation

Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation active de nos services, puis archivées pour une période de trois ans après votre dernière connexion. Les données financières sensibles sont supprimées automatiquement après deux ans d'inactivité, sauf obligation légale contraire.

Les données techniques et de navigation sont conservées pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL. Les cookies non essentiels sont supprimés après votre accord de durée personnalisée, généralement 6 mois.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.

Droits d'accès et de rectification

Vous pouvez demander à consulter toutes les données que nous détenons sur vous et demander leur correction si elles sont inexactes. Cette demande sera traitée dans un délai maximum d'un mois.

Droits d'effacement et de portabilité

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, ainsi que de récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

• Droit d'opposition au traitement pour des raisons légitimes
• Droit à la limitation du traitement dans certaines situations
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs utilisent un chiffrement SSL/TLS 256 bits pour toutes les transmissions de données. Les informations sensibles sont stockées dans des bases de données chiffrées avec des clés de chiffrement rotatives. L'accès aux données est strictement limité aux employés autorisés qui ont signé des accords de confidentialité.

Mesures de sécurité avancées

Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels, surveillons en temps réel les tentatives d'intrusion, et maintenons des sauvegardes chiffrées dans des centres de données certifiés ISO 27001. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures conformément à la réglementation.

Partage et Transferts

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des tiers de confiance et uniquement dans les cas nécessaires au fonctionnement de nos services ou requis par la loi.

Prestataires techniques

Certains prestataires techniques européens nous aident à maintenir notre infrastructure. Ces partenaires sont soumis à des contrats stricts de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations que pour les services spécifiés.

Aucun transfert de données n'est effectué vers des pays hors Union Européenne sans garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation, ou autres mécanismes approuvés).

Cookies et Technologies

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement de nos services de prévision budgétaire.

Types de cookies utilisés

Les cookies essentiels permettent la navigation et l'utilisation des fonctionnalités de base (connexion, préférences de session). Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Les cookies de préférences mémorisent vos choix d'interface et paramètres personnalisés.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou être alerté de la présence de cookies. Cependant, certaines fonctionnalités pourraient ne plus fonctionner correctement sans les cookies essentiels.

Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données.

Toute modification importante vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications sans impact sur vos droits) seront simplement mises à jour sur cette page avec indication de la date de révision.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette politique.